İade / Değişim Politikası
BofCards olarak gönderilen tüm ürünlerin eksiksiz, orijinal ve güvenli şekilde paketlenmiş olmasına özen gösteriyoruz.
Koleksiyon ürünleri, sealed ürünler ve trading card ürünleri yapısı gereği şansa dayalı içerikler barındırabilir. Bu nedenle açılmış, kullanılmış veya müşteri tarafından zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade veya değişim talep edilebilecek durumlar
- Ürünün kargo sırasında zarar görmesi
- Yanlış ürün gönderimi
- Eksik ürün gönderimi
- Ürünün ciddi fiziksel hasarlı ulaşması
Bu gibi durumlarda sipariş tesliminden itibaren 24 saat içerisinde bizimle iletişime geçilmesi ve durumun fotoğraf veya video ile desteklenmesi gerekmektedir.
Değerlendirme şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Koruma ambalajı bozulmamış olmalıdır.
- Sealed ürünler açılmamış olmalıdır.
Koleksiyon ürünlerinde üretim kaynaklı baskı, centering veya fabrika çıkışlı küçük kozmetik farklılıklar iade sebebi sayılmamaktadır.
Destek
İade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@bofcards.com
Telefon: 0540 994 77 13
