İade / İptal Politikası

BofCards üzerinden verilen siparişlerde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

Aşağıdaki koşullar kapsamında iade ve iptal işlemleri gerçekleştirilebilir.

Sipariş İptali

Siparişler, kargoya teslim edilmeden önce iptal edilebilir.

İptal talepleri için info@bofcards.com adresi veya WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçilmelidir.

İade Süresi

Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış,

  • Hasar görmemiş,

  • Tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:

  • Açılmış sealed ürünler,

  • Kullanıcı tarafından zarar verilmiş ürünler,

  • Koleksiyon niteliğini kaybetmiş kartlar,

  • Koruma ambalajı bozulmuş ürünler.

İade Süreci

İade talebi oluşturulduktan sonra ürün Satıcı’ya gönderilir.

Ürün kontrol süreci tamamlandıktan sonra uygun bulunan iadelerde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Teslimat ve Kargo

Siparişler ortalama 1-5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri yoğunluk, resmi tatiller veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

İletişim

İade ve iptal süreçleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@bofcards.com
WhatsApp: +90 540 994 77 13